Cel przetwarzania |
Podstawa prawna |
Zawarcie i wykonanie umowy, w tym kontaktowanie się z klientem w związku z jej realizacją. |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
Rozpatrywania skarg i reklamacji. |
art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
Dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową. |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Archiwizowanie dokumentacji, tj. umów i dokumentów rozliczeniowych. |
art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
Prowadzenia statystyk poprzez pliki cookies. |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Prowadzenie działań marketingowych własnych produktów i usług bez wykorzystania środków komunikacji elektronicznej. |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Prowadzenie działań marketingowych własnych produktów i usług z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej. |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym działania te z uwagi na inne obowiązujące przepisy prowadzone są przez nas jedynie na podstawie posiadanych zgód. |
Obsługa zgłoszeń kierowanych z wykorzystaniem formularza kontaktowego, innych wniosków, w tym zapewnienie rozliczalności |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
- pomiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską, spedycyjną
- bankom, w przypadku konieczności prowadzenia rozliczeń
- organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, celem wykonania ciążących na nas obowiązków (Urząd Skarbowy, PIP, ZUS)
- podmiotom wspierającym nas w prowadzonej działalności na nasze zlecenie, w szczególności dostawcom systemów zewnętrznych wspierającym naszą działalność
- dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku prawnego Administratora będą przechowywane przez okres realizacji zamówienia, a po jego zrealizowaniu przez okres niezbędny do:
- posprzedażowej obsługi klientów (np. obsługi reklamacji)
- zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących Administratorowi.
- wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych);
- dane osobowe przetwarzane na podstawie odrębnej zgody będą przechowywane do czasu jej odwołania. W szczególności dane przekazane w sklepie internetowym będą przechowywane do czasu usunięcia konta w sklepie (cofnięcia zgody).
- prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, czyli prawo do uzyskania potwierdzenia, czy Administrator przetwarza dane oraz informacji dotyczących takiego przetwarzania
- prawo do sprostowania danych, jeżeli dane przetwarzane przez Administratora są nieprawidłowe lub niekompletne
- prawo żądania od Administratora usunięcia danych
- prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych
- prawo do przenoszenia danych, czyli prawo do otrzymania dostarczonych Administrato-rowi danych osobowych oraz przesłania ich innemu administratorowi
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora lub wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego
- prawo wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą lub ze względu na miejsce domniemanego na-ruszenia RODO
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem)
- prawo do uzyskania interwencji ludzkiej ze strony Administratora, wyrażenia własnego stanowiska i do zakwestionowania decyzji opartej na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.